Teslimat ve Kargo Bilgileri
Pilcesitleri.com olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde size ulaşmasını sağlamak için özenle çalışıyoruz. Sipariş süreçlerimiz ve teslimatla ilgili merak ettiğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.
Sipariş Hazırlık ve Kargolama Süreci
Sipariş Oluşturma: Hafta içi saat 16.00’dan önce verdiğiniz siparişler genellikle aynı gün kargoya verilir. 16.00’dan sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir.
Resmi Tatiller: Cumartesi, Pazar ve resmî tatil günlerinde kargolama yapılmamaktadır. Bu günlerde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde kargoya verilir.
Kargoya Teslim Süresi: Siparişinizin kargoya verilme süresi, ürünün stok durumuna ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir. Özel durumlarda bu süre uzayabilir, ancak bu gibi durumlarda size e-posta veya telefon yoluyla bilgi verilecektir.
Kargo Takibi
Takip Numarası: Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip numaranız size e-posta ve SMS yoluyla gönderilir.
Kargo Takip Sayfası: Gönderilen takip numarası ile anlaşmalı kargo firmasının web sitesi üzerinden kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Teslimat Süreci ve Kargo Ücretleri
Teslimat Süresi: Kargo firması tarafından teslimat süresi, kargonun yola çıktığı andan itibaren bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü arasında değişir.
Adres Bilgileri: Siparişinizin sorunsuz teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgileri teslimat süresini uzatabilir.
Kargo Ücreti: Kargo ücretleri, sepet tutarınıza ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretleri ve ücretsiz kargo kampanyalarından faydalanma koşulları, sipariş tamamlama ekranında belirtilmektedir.
Önemli Notlar
Hasarlı Paket: Lütfen paketinizi kargo görevlisi yanında kontrol edin. Hasarlı veya açılmış olduğunu düşündüğünüz paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturarak durumu bize bildiriniz.
Alıcı Adresinde Bulunamama: Kargo firması, adresinizde sizi bulamadığı takdirde paketi en yakın şubeye yönlendirecek ve size bilgilendirme notu bırakacaktır. Belirtilen süre içinde paketinizi şubeden teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde paket firmamıza iade edilir.
Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi alışverişler dileriz!