Gizlilik Politikası
Pilcesitleri.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz kişisel veriler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Sitemizi kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
Topladığımız Bilgiler
Sipariş ve üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve teslimat adresiniz.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi bilgiler, ödeme işlemleri sırasında doğrudan anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme sistemleri tarafından işlenir. Bu bilgiler tarafımızca saklanmaz.
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla topladığımız, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve sitemizde geçirdiğiniz süre gibi bilgiler.
Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:
Siparişlerinizi İşlemek ve Teslim Etmek: Alışveriş işlemlerinizi tamamlamak ve ürünlerinizi adresinize güvenli bir şekilde göndermek için.
Müşteri Desteği Sağlamak: Sorularınıza, taleplerinize ve şikayetlerinize yanıt vermek için.
Web Sitesi Deneyimini İyileştirmek: Sitemizin performansını analiz etmek, size daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak ve ilgilenebileceğiniz ürünleri önermek için.
Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: İzniniz dahilinde, yeni ürünlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta gönderebiliriz. Bu bildirimlerden dilediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.
Bilgi Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasalarca zorunlu kılınan durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak, hizmetlerimizi sağlamak amacıyla bazı bilgileri anlaşmalı olduğumuz iş ortaklarımızla (örneğin, kargo şirketleri ve ödeme sistemleri sağlayıcıları) paylaşabiliriz. Bu firmalar, bilgilerinizi yalnızca hizmetlerini yerine getirmek için kullanır ve gizlilik yükümlülüklerine tabidirler.
Güvenlik Önlemleri
Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Web sitemiz, verilerinizin korunması için SSL sertifikası ile şifrelenmiştir. Ödeme bilgileriniz, PCI DSS standartlarına uygun, güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir.
Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
Haklarınız
Kanunlar çerçevesinde, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Verileriniz işlenmişse bilgi talep etme.
Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme.
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz. Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.